Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh M-Onetech (“Kami”), Anda (“Klien/Pengguna”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Pengembalian Dana kami. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

M-Onetech menyediakan berbagai layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada: pendaftaran & transfer domain, web hosting, Managed WordPress VPS, email business, pembuatan website & aplikasi (Laravel, WordPress, mobile Android/iOS), SEO, serta digital marketing (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, management social media).

• Klien wajib memberikan data pendaftaran yang benar, lengkap, dan terbaru.
• Klien bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun (login mpanel, cPanel, email, dsb.) dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
• Segera hubungi tim support kami apabila Anda menduga terjadi penggunaan akun yang tidak sah.

• Pembayaran dilakukan melalui invoice pada client area sesuai metode pembayaran yang tersedia.
• Layanan yang tidak diperpanjang hingga batas waktu yang ditentukan dapat disuspend sementara dan berpotensi dihentikan beserta datanya.
• Ketentuan pengembalian dana untuk setiap jenis layanan mengacu pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Klien dilarang menggunakan layanan M-Onetech untuk:

• Mengirim spam, malware, atau konten yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Melakukan aktivitas yang membebani server secara tidak wajar sehingga mengganggu pengguna lain.
• Aktivitas yang bersifat menipu, phishing, atau merugikan pihak ketiga.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian layanan tanpa pengembalian dana.

Kami berupaya menjaga ketersediaan dan performa layanan sebaik mungkin. Pemeliharaan terjadwal (scheduled maintenance) dapat dilakukan sewaktu-waktu dan akan diinformasikan kepada klien apabila memungkinkan.

Konten, data, dan materi yang diunggah klien ke dalam layanan kami tetap menjadi hak milik klien. Hasil pekerjaan custom (website, aplikasi, desain) yang telah diselesaikan dan dibayar lunas menjadi milik klien sesuai kesepakatan pada masing-masing proyek, kecuali disebutkan lain secara tertulis.

M-Onetech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat gangguan layanan pihak ketiga (registry domain, platform iklan, penyedia pembayaran), kesalahan penggunaan layanan oleh klien, maupun force majeure di luar kendali kami.

Kami menghormati privasi data klien dan hanya menggunakan data yang diberikan untuk keperluan penyediaan layanan, komunikasi terkait pesanan, dan peningkatan kualitas layanan kami.

M-Onetech dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan pada halaman ini, dan penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.